Umsatzkennzahlen
↑Monatlich wiederkehrender Umsatz (MRR)
Der vorhersehbare Umsatz, den ein Unternehmen jeden Monat aus aktiven Abonnements erwartet. MRR ist die Grundkennzahl für Abo-Geschäftsmodelle.
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Umsatzkennzahlen
↑Jährlich wiederkehrender Umsatz (ARR)
Der auf ein Jahr hochgerechnete Wert wiederkehrender Abo-Einnahmen. ARR projiziert Ihr MRR über einen 12-Monats-Zeitraum.
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Umsatzkennzahlen
↑Durchschnittlicher Umsatz pro Nutzer (ARPU)
Der durchschnittliche Umsatz, der pro Nutzer oder Kundenkonto über einen bestimmten Zeitraum generiert wird.
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Kundenkennzahlen
↓Abwanderungsrate
Der Prozentsatz der Kunden oder Umsätze, die über einen bestimmten Zeitraum verloren gehen. Churn ist der stille Killer von Abo-Geschäften.
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Effizienzkennzahlen
↓Kundenakquisitionskosten (CAC)
Die Gesamtkosten für die Gewinnung eines neuen Kunden, einschließlich Marketing, Vertrieb und zugehöriger Gemeinkosten.
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Kundenkennzahlen
↑Kundenlebenszeitwert (LTV/CLV)
Der Gesamtumsatz, den ein Unternehmen von einem einzelnen Kundenkonto während der gesamten Geschäftsbeziehung erwarten kann.
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Finanzielle Gesundheit
↑Bruttomarge
Der Prozentsatz des Umsatzes, der nach Abzug der Herstellungskosten (COGS) verbleibt. Zeigt, wie effizient ein Unternehmen produziert oder Dienstleistungen erbringt.
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Finanzielle Gesundheit
↓Burn Rate
Die Rate, mit der ein Unternehmen seine Barreserven ausgibt, bevor es einen positiven Cashflow erzielt. Kritisch für Startups zur Überwachung der Runway.
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Finanzielle Gesundheit
↑Cash Runway
Die Zeit, die ein Unternehmen bei seiner aktuellen Burn Rate weiter operieren kann, bevor das Geld ausgeht. Essentiell für die Überlebensplanung.
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Umsatzkennzahlen
↑Durchschnittlicher Bestellwert (AOV)
Der durchschnittliche Betrag, der bei jeder Kundenbestellung ausgegeben wird. AOV ist eine Schlüsselkennzahl für E-Commerce.
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Effizienzkennzahlen
↑Konversionsrate
Der Prozentsatz der Besucher oder Leads, die eine gewünschte Aktion abschließen, z.B. einen Kauf tätigen oder sich anmelden.
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Wachstumskennzahlen
↑Netto-Umsatzerhalt (NRR)
Der Prozentsatz des wiederkehrenden Umsatzes, der von bestehenden Kunden über einen Zeitraum erhalten bleibt, einschließlich Erweiterungen und Abwanderung.
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Operative Kennzahlen
↑Auslastungsrate
Der Prozentsatz der verfügbaren Arbeitsstunden, die für abrechenbare Kundenarbeit aufgewendet werden. Kritisch für Dienstleistungsunternehmen.
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Effizienzkennzahlen
↑Umsatz pro Mitarbeiter
Gesamtumsatz geteilt durch die Anzahl der Vollzeitmitarbeiter. Ein Maß für Arbeitsproduktivität und operative Effizienz.
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Effizienzkennzahlen
↓CAC-Amortisationszeit
Die Anzahl der Monate, die benötigt werden, um die Kosten für die Kundenakquise zurückzugewinnen.
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Operative Kennzahlen
↑Projektmarge
Die Gewinnmarge einzelner Projekte nach Berücksichtigung direkter Arbeits- und Ausgabenkosten. Essentiell für profitable Dienstleistungen.
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Wachstumskennzahlen
↑SaaS Quick Ratio
Das Verhältnis von Umsatzwachstum zu Umsatzverlust. Zeigt, wie effizient ein Unternehmen im Verhältnis zu seiner Abwanderung wächst.
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Finanzielle Gesundheit
↑Cashflow
Der Nettobetrag an Bargeld, das in ein Unternehmen ein- und ausfließt. Positiver Cashflow bedeutet mehr Geld kommt rein als raus—essentiell für das Überleben.
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Kundenkennzahlen
↑DAU/MAU-Verhältnis
Das Verhältnis von täglich aktiven Nutzern zu monatlich aktiven Nutzern. Misst Produktbindung und wie oft Nutzer zu deinem Produkt zurückkehren.
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Effizienzkennzahlen
↑LTV:CAC-Verhältnis
Das Verhältnis von Customer Lifetime Value zu Customer Acquisition Cost. Die fundamentale Unit-Economics-Metrik, die bestimmt, ob Wachstum nachhaltig ist.
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Wachstumskennzahlen
↑MoM-Wachstumsrate
Die prozentuale Veränderung einer Schlüsselkennzahl (meist Umsatz oder Nutzer) von einem Monat zum nächsten. Die fundamentale Wachstums-Tracking-Metrik.
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Finanzielle Gesundheit
↑Nettomarge
Der Prozentsatz des Umsatzes, der nach allen Ausgaben verbleibt, einschließlich Betriebskosten, Zinsen und Steuern. Das ultimative Maß für Rentabilität.
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Kundenkennzahlen
↑Net Promoter Score (NPS)
Eine Kundenloyalitäts-Metrik, die die Wahrscheinlichkeit einer Empfehlung auf einer Skala von 0-10 misst. Berechnet als Prozentsatz der Promotoren minus Detraktoren.
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Wachstumskennzahlen
↑Rule of 40
Ein Benchmark, der besagt, dass Wachstumsrate plus Gewinnmarge eines SaaS-Unternehmens 40% übersteigen sollte. Balanciert Wachstum gegen Rentabilität.
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Operative Kennzahlen
↑Vertriebserfolgsquote
Der Prozentsatz der Vertriebsmöglichkeiten, die zu abgeschlossenen Deals werden. Ein wichtiger Indikator für Vertriebseffektivität und Product-Market-Fit.
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