Peer Group: Facility Management

Pro Vertrag: Erlös – (direkte Arbeitszeit × Vollkostensatz) – (Verbrauchsmaterial/Material) – (Subunternehmerkosten) – (Geräteeinsatz) – (Gemeinkostenumlage) = Vertragsmarge. Verfolge tatsächliche Stunden und Kosten gegen das Budget. Manche Verträge sind Lockangebote; die meisten sollten profitabel sein. Prüfe vierteljährlich; unterdurchschnittliche Verträge brauchen eine Anpassung des Leistungsumfangs oder eine Neukalkulation bei der Verlängerung. Eine aggregierte Analyse deckt systematische Kalkulationsfehler auf.

Berechne den Vollkostensatz: Bruttolohn + Arbeitgeberanteile zur Sozialversicherung (ca. 20 %) + Urlaubsrückstellung + Rückstellung für Lohnfortzahlung im Krankheitsfall + Weiterbildung + Aufsichtszeit + Kosten für Ausstattung und Arbeitskleidung. Einfache Reinigung: oft 14-16 €/Stunde brutto, voll belastet 18-22 €. Technisches Personal: höherer Grundlohn, ähnlicher Aufschlag. Kalkuliere die Leistungen auf Basis der Vollkosten plus Marge – wer nur den Bruttolohn ansetzt, produziert garantiert Verluste.

In der Gebäudereinigung gilt ein verbindlicher Tarifvertrag mit Mindestlöhnen über dem gesetzlichen Mindestlohn. Im Sicherheitsgewerbe gilt ein Tarifvertrag mit höheren Mindestlöhnen. Für technische Gewerke gibt es verschiedene Vereinbarungen. Fallen dein Unternehmen oder deine Subunternehmer darunter, ist die Einhaltung Pflicht – und liegt über dem Mindestlohn. Berücksichtige das in der Preisgestaltung. Risiken bei Verstößen: Nachzahlungen, Strafen und Vertragskündigung durch Auftraggeber, die Tariftreue verlangen.

Wenn du Arbeitskräfte an Kundenstandorte „verleihst“, wo sie in den Betrieb des Kunden eingegliedert sind und dessen Weisungen folgen, kann das Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit) sein, die eine AÜG-Erlaubnis und besondere Voraussetzungen erfordert. FM-Leistungen sind typischerweise keine AÜ, weil du Arbeit, Methode und Aufsicht kontrollierst. Aber die Grenzen verschwimmen – wenn Mitarbeiter Weisungen direkt vom Kunden annehmen, entsteht ein Risiko. Gestalte das klar: Das FM-Unternehmen steuert die Leistungserbringung und stellt nicht bloß Personal zur Verfügung.